Si heu observat conductes que contravenen el nostre codi ètic, feu-nos arribar la vostra denúncia.
LEGALITAT: El professional funerari ha d’actuar sempre conforme a la legalitat vigent i a les normes jurídiques específiques que regulen l’activitat, respectant en tot moment els drets i la dignitat de les persones afectades i tenint l’obligació d’estar al corrent dels canvis normatius per assegurar sempre el millor servei als seus clients.
QUALITAT I PROFESSIONALITAT: El professional funerari qualificat és element imprescindible de les empreses funeràries per complir els requisits de qualitat i professionalitat exigits per la normativa vigent, a l’hora de prestar els seus serveis.
LLIBERTAT D’ELECCIÓ: El professional funerari respectarà la llibertat d’elecció realitzada per la família o afins de la persona difunta, i vetllarà perquè sigui efectiva en tot moment.
NO DISCRIMINACIÓ: El professional funerari ha de tractar per igual i amb la mateixa consideració tots els difunts, familiars i persones properes, independentment de la nacionalitat, situació socioeconòmica i/o conviccions religioses.
INDEPENDÈNCIA I INTEGRITAT: El professional funerari actuarà sempre amb independència de criteri, de manera honesta i veraç en l’acompliment de la seva professió, aconsellant les famílies d’acord amb el més convenient per a llurs interessos.
CONFIDENCIALITAT: El professional funerari ve obligat pel dret i deure de guardar sempre i en tot cas el secret professional, i la protecció de dades, fins i tot després de prestar els seus serveis.
COMPORTAMENT ÈTIC: Les empreses funeràries i els professionals funeraris que les conformen, treballaran sempre de manera ètica i evitaran qualsevol actuació que pugui vulnerar els drets de les famílies o pugui entelar la reputació, dignitat i imatge del sector.
COL·LABORACIÓ PROFESSIONAL: Els professionals del sector funerari han de col·laborar amb totes les institucions sectorials existents que treballin amb l’objectiu de millorar i avançar en l’exercici de la nostra professió.
COMPETÈNCIA LLEIAL EN FAVOR DEL CONSUMIDOR: El professional funerari ha de treballar i fomentar la lliure competència, ajustant en tot moment les seves actuacions a les normes que regulen el sector, i defensant sempre els drets dels consumidors i usuaris.
PRESERVACIÓ DE LA SALUT PÚBLICA: Els professionals funeraris integrats en les empreses funeràries formen part del sistema de salut pública i, per tant, han de complir i respectar les normes de salut pública en totes i cadascuna de les seves actuacions.
La conscienciació i el respecte per les persones i l’entorn són aspectes fonamentals per a PFB Serveis Funeraris. Un compromís present en tot moment i en tots els àmbits de l’empresa funerària, que posa al centre de tota l’activitat el desenvolupament sostenible, en línia amb el que exigeix la societat actual i sobre la base dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS).
PFB Serveis Funeraris promulga com a valor ètic general de la seva activitat el respecte a la dignitat de les persones i a la diversitat, sense permetre actuacions que impliquin discriminació per raó de sexe, origen racial o ètnic, creença, edat, discapacitat, afinitat política, orientació sexual, nacionalitat, ciutadania, estat civil, estat socioeconòmic o qualsevol altra circumstància.
L’augment progressiu de la presència de les dones en l’àmbit funerari és una realitat. En aquesta línia, PFB ha desenvolupat el Pla d’igualtat, que fomenta la incorporació de la dona a l’empresa.
Actualment, el 32,3 % de les persones que integren PFB Serveis Funeraris són dones, que assumeixen càrrecs de responsabilitat en tots els departaments de la companyia: Direcció, Tanatoplàstia, Assessorament i Administració. Un percentatge superior a la mitjana espanyola del sector, que se situa entorn del 26 %.
La nostra empresa, com a part de la societat, participa de manera activa en diverses iniciatives de millora de la qualitat de vida de les persones. Tenim la possibilitat de fer-ho en l’àmbit medicocientífic, i és per això que col·laborem amb entitats com el Banc de Sang i Teixits de Barcelona o l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol. En definitiva, donem suport a la recerca per fer arribar el missatge que amb una vida que ja ha acabat podem ajudar a salvar-ne d’altres.
La nostra implicació amb la ciutat ens porta també a col·laborar en diferents associacions socials, culturals i esportives com Creu Roja Catalunya, Càritas, Aliança per a la Vacunació Infantil, Orfeó Badaloní, Museu de Badalona, Biblioteca Can Casacuberta de Badalona, Club Joventut Badalona o Club de Futbol Badalona.
A més, donem suport a activitats solidàries com la cursa Màgic Badalona Running o el Gran Recapte del Banc dels Aliments, entre altres.
© PFB Serveis Funeraris – 2024
Camí del Tanatori, s/n – 08916 Badalona (Barcelona)
